En resumen
- Simon Sinek propone que las marcas que inspiran no parten por el qué, sino por el porqué.
- Es una de las charlas TED más vistas de la historia, y el orden que propone se aplica a cualquier negocio.
- El círculo de oro explicado, y cómo encontrar el porqué del tuyo.
Hay charlas que podemos ver muchas veces sin cansarnos. Una de ellas es «Cómo los grandes líderes inspiran la acción» de Simon Sinek, charla TED que está dentro de las más vistas de la historia. Simon desmenuza con una claridad impactante por qué hay líderes y marcas que nos inspiran y otros que simplemente no son capaces de hacerlo. Para explicarlo utiliza el círculo de oro.
El autor se dio cuenta que todos los grandes lideres, marcas o figuras públicas piensan, actúan y se comunican de la misma manera. Esa manera es lo opuesto a lo que todo el resto hace.
El Círculo de Oro: Why, How, What
Las personas o marcas inspiradoras hacen lo opuesto: comunican desde el Why.
«La gente no compra lo que uno hace, compran el por qué uno lo hace».
De eso se trata el círculo de oro de Simon Sinek, pero algo que a veces pasa desapercibido, es el orden o jerarquía de comunicación. Invertir el orden en el que se entrega la información puede hacer que tu mensaje inspire y empatice mucho más con tu público objetivo. Esto tiene respaldo en teorías que separan las secciones del cerebro humano, estas secciones se relacionan perfectamente con el círculo de oro. Nuestro cerebro racional y analítico (neocórtex) responde a pensamientos a través del lenguaje, esta área corresponde al what. Nuestro cerebro límbico es responsable de nuestros sentimientos, como lealtad y confianza, también la toma de decisiones. Esta sección del cerebro no tiene la habilidad para el lenguaje, es por esto que muchas veces tomamos decisiones por «guata«, porque «sentimos que es lo correcto«.
La meta aquí no es venderle a las personas que solo necesitan lo que tú haces, el objetivo es venderle a las personas que creen lo que tú crees. El círculo de oro de Simon Sinek también se puede aplicar a recursos humanos y selección de personal. Es clave contratar a personas que comparten creencias y sueños contigo. Si trabajas con gente que no cree lo que tú crees, solo van a hacer su trabajo por el dinero, no se van a esforzar de la manera en la que tú lo haces.
La marca es el activo más importante de cualquier empresa.
Independiente del tamaño de tu empresa o cualquier condición de una persona, se puede comunicar desde sus creencias más profundas, su propósito. Tu empresa puede tener menor financiamiento, menos infraestructura y tecnología, precios más altos y un equipo más reducido, pero si a través del círculo de oro logra inspirar y conectar con el público objetivo, puedes vender más que tu competencia.
as marcas trascienden a los productos. Una marca sólida puede sobrellevar crisis, diversificar en venta de productos o formato de sus servicios. Una marca coherente puede ser la razón por la que tu cliente te prefiera a ti en lugar de tu competencia. Si hablas de tus creencias, vas a atraer a los que creen lo mismo que tú. Lo que haces simplemente demuestra lo que tú crees.
Un ejemplo claro de esto es Martin Luther King, impulsor de los derechos civiles de las personas independiente del color de su piel. Su discurso más conocido se llamó «Tengo un sueño» no «Tengo un Plan». A través de comunicar sus creencias logró convocar a más de 250.000 personas hace más de 50 años, una época en la que no había Internet ni redes sociales para recordarles que asistan.
Tener una marca con propósito le hace bien al mundo, a ti, a las personas que trabajan contigo y a tus clientes.
Acá te dejamos la charla completa del Círculo de Oro de Simon Sinek por si quieres verla:
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