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Pasarelas de Pago en Chile 2021

Pasarelas de Pago en Chile 2021

Tiempo de lectura: 7 minutos

Publicación actualizada: 4 de marzo 2021.

Los pagos online pueden llegar a ser un dolor de cabeza. Si vendes digitalmente, tu marca pertenece a uno de estos 2 grandes grupos: sólo se recibe efectivo/transferencias bancarias, o por otro lado, donde se puede pagar con WebPay, es decir, utilizar tarjeta de débito, crédito o OnePay. Nosotros hemos sido parte de ambos grupos acompañando a clientes, por lo que queremos ayudarte a derribar mitos con respecto a las alternativas de pago online que existen en Chile. 

Muchos emprendedores creen que es imposible contar con Transbank como su forma de pago, ya que deben firmar contratos, tener una empresa formalizada, pasar por un largo y burocrático camino que puede tardar varias semanas, e incluso sortear el proceso técnico de implementación. Pero existen opciones: Las pasarelas de pagos.

Tu negocio no necesita estar formalizado ni tener un sitio web. De manera rápida, segura y casi gratis podrás estar recibiendo pagos a través de Webpay. Más abajo te contaremos de qué se trata, cuáles están disponibles en Chile y todas las características que necesitas saber para poder potenciar tus ventas online.

¿Qué es una pasarela de pagos?

 

Una pasarela de pagos es el intermediario que, por un lado, permite que tus clientes puedan pagar en tu eCommerce y a la vez, tú recibas ese dinero en tu cuenta bancaria (ya sea personal o de empresa). La pasarela de pagos es la responsable de que las transacciones sean seguras y que los datos estén protegidos. Cada pasarela de pagos te ofrecerá distintas comisiones, servicios e integraciones con las principales plataformas de eCommerce en Chile.


Webpay – Webpay Plus (Transbank)

 

Hasta hace algunos años, esta era la única manera de pagar con tarjetas de crédito o débito en Chile, hasta que comenzaron a operar otras pasarelas. Es la solución más usada en el país, y por temas regulatorios, es la de menores comisiones. Desde abril del 2020 se estableció una nueva fórmula para determinar el valor de as comisiones, acá puedes leer más información de las comisiones de Transbank. 

Transbank se caracterizaba por ser mucho más burocrático y complejo de integrar que otras pasarelas. Esto cambió desde inicios del 2021 cuando lanzaron una versión oficial de plugins para las principales plataformas de ecommerce en Chile: Woocommerce, PrestaShop, Magento, entre otras. Acá puedes revisar todos los plugins oficiales disponibles. Gracias a estas soluciones, es mucho más rápido y simple realizar la integración.

 

Flow.cl: Sin costos fijos ni necesidad de tener una empresa formalizada

 

Cuando se trata de probar rápido y barato siempre Flow.cl es una muy buena alternativa. Sin costos fijos ni contratos, no necesitas tener un sitio web ni tampoco tener una empresa formalizada (trámites notariales, SII, patente municipal, oficina virtual, entre varios otros…), ¿cómo tanta maravilla? Sí, es 100% real.

Sólo necesitas crear un usuario, donde te pedirán tus datos personales y una cuenta bancaria donde realizarte los pagos, seleccionar la tarifa que más te acomode (abonos a 1 día hábil después de recibido el pago con una comisión del 3,19% + IVA o en 3 días hábiles por 2,89% + IVA)  y en minutos tus clientes podrán pagarte utilizando WebPay, Servipag (incluso presencial), Multicaja, Mach e incluso con criptomonedas. Es importante volver a recalcar que Flow.cl no cobra mantención ni monto fijo, sólo un variable por cada transacción. Puedes ver todos los detalles de sus tarifas haciendo click aquí. 

Perfecto, pero ¿cómo puedo cobrarle a mis clientes? Flow.cl ofrece muchas opciones. Además de una API para integrar directamente en tu sitio, tiene un Plugin que se puede vincular con distintas plataformas de e-commerce, tales como: Woocommerce, Prestashop, OpenCart, JumpSeller, VirtueMart y Magento. Si no tienes un sitio web, se pueden generar botones de pago, los cuales puedes enviar a través de mail o redes sociales. Además están estrenando un nuevo servicio de POS presencial, el cual descargando una app desde tu smartphone podrás recibir pagos con las mismas condiciones anteriores. Finalmente, desde hace un tiempo ofrecen la opción de suscripciones, lo cual es ideal para cuando tienes que realizar un pago recurrentemente. Tú defines la frecuencia (por ejemplo, una vez al mes) y se les realizará un cargo automático a las personas que vinculen su tarjeta de crédito. En nuestra experiencia esto ha funcionado muy bien.

En nuestra experiencia, más allá de las 240.000 transacciones mensuales que realizan, conocemos y trabajamos con Flow.cl desde hace años, por lo que podemos dar fe de la calidad de sus servicios, buen soporte y lo amigable de su plataforma para poder ver el resumen de transacciones e incluso realizar devoluciones o reembolsos a los clientes si es que fuera necesario. En nuestro caso, vinculamos Flow.cl en el ecCommerce (Woocommerce) de nuestros clientes, quienes acceden directamente a su portal para administrar todos sus datos, pagos y movimientos.

 

PagoFácil: eCommerce Shopify

 

Sabemos que PagoFácil es mucho más que una muy buena integración para eCommerce Shopify, pero es lo primero que pensamos. Todos los desarrollos de eCommerce que hemos realizado los integramos con esta solución, gracias a la fácil y rápida integración, comisiones y estabilidad. Más allá de Shopify, cuentan con múltiples integraciones y ofrecen planes para independientes, startups, pymes y grandes empresas.

Cuentan con 3 tipos de planes, con los que puedes recibir pagos a través de tarjeta de crédito, débito, efectivo y transferencias. Todos libres de pagos fijos mensuales.

Por un lado, existe el para personas naturales “independientes” con una comisión del 3,49% + IVA por cada transacción. Por otro lado, el denominado para “Micro y pequeña empresa” (ventas anuales hasta 25.000 UF) con una comisión del 2,95% + IVA por cada transacción. El último plan es para “Mediana y gran empresa” y debes contactarlos directamente para conocer más detalles de las tarifas. Puedes ver todo el detalle de sus tarifas haciendo click aquí. 

 

Kushki: Recibe pagos internacionales

 

Esta empresa ha cambiado bastante su modelo desde que compró a la chilena “QVO”. En un comienzo eran muy similares a Flow en tarifas, pero competían en la gran experiencia de pagos. Hoy tienen un costo fijo mensual mínimo de 7 UF (algo así como CLP $210.000), el cual se descuenta en las comisiones de las transacciones que recibas. Si todas las comisiones del mes son menores al costo fijo base, te cobrarán las 7 UF. Si suman más que 7 UF, te cobrarán el valor mayor. Puedes ver más detalles de sus tarifas haciendo click aquí.  

Una de las mayores fortalezas de Kushki frente a otras pasarelas de pago, tiene que ver con recibir pagos internacionales con la misma velocidad de transacciones locales y la gran experiencia que ofrece para tus clientes.

Podrás recibir pagos a través de débito, crédito, transferencias bancarias y efectivo en distintos puntos físicos (Caja vecina, Líder, Sencillito, entre otros). El elevado costo fijo mensual hace que Kushki sea un opción relevante para empresas que venden gran volumen mensual.

En nuestra experiencia, utilizamos un par de veces QVO y funcionaba muy bien, aunque desde que fueron adquiridas por Kushki nos migramos completamente a Flow, gracias a que no existen costos fijos mensuales, es de rápida integración y cuentan con un buen soporte.

 

 

Khipu.cl: Más que transferencias bancarias

 

Ya ha pasado tiempo desde que Khipu era una solución sólo para transferencias bancarias. Ahora también tienen planes que integran WebPay, plugins para e-commerce, API de integración e incluso cobros por botones de pago, que se pueden utilizar en mails y redes sociales. Es importante destacar que en marzo de 2019 firmaron un gran acuerdo comercial con Transbank.

Durante el año 2018 realizaron más de 3,5 millones de transacciones, lo cual significó cerca de USD 1.000 millones.

Al igual que las otras pasarelas de pagos, ofrece grandes integraciones con e-commerce, por ejemplo: Woocommerce, Prestashop, OpenCart, JumpSeller, VirtueMart y Magento 2.

Para el caso de las comisiones, Khipu.cl ofrece 2 planes que permiten el uso de sólo transferencias: por un lado un plan de 1% +IVA del monto recaudado, y por otro cobro por cada transacción de 0,0105 UF + IVA (algo así como CLP$ 400). No existen costos de mantención y todos los pagos se realizan al día hábil siguiente. Puedes ver más detalles de sus tarifas haciendo click aquí. 

 

Payku.cl: Transferencias, tarjetas y efectivo

 

Una de las más recientes pasarelas de pagos en Chile ya se abre paso por el mercado. Cuenta con múltiples soluciones, tanto para empresas como personas naturales, las cuales de manera sencilla y rápida te permite estar recibiendo pagos de tus clientes.

Durante el año 2018 realizaron más de 3,5 millones de transacciones, lo cual significó cerca de USD 1.000 millones.

Además de ofrecer grandes integraciones con e-commerce (Woocommerce, Prestashop y OpenCart), cuentan con botones de pagos para insertar en mails o redes sociales, suscripciones para realizar cargos automáticos y la función de eventos o marketplace, en los cuales te permite dividir los pagos entre varias cuentas que determines, incluso en distintos porcentajes.

En Payku.cl no existen cobros de mantención y los pagos se realizan en 1 día o 3 días hábiles (la comisión es mayor mientras antes recibas tu dinero). Las comisiones van desde el 1,79% + IVA para el caso de transferencias recibiendo el dinero a 3 días hábiles y hasta el 2,79% + IVA para el caso de WebPay (tarjetas de débito y crédito) a 3 días hábiles. Puedes ver más detalles de sus tarifas haciendo click aquí. 

 

MercadoPago: Múltiples soluciones

 

La que comenzó como una pasarela de pagos sólo para MercadoLibre hoy se ha convertido en una de las pasarelas más reconocidas y cuenta con múltiples integraciones.

API, botones de pago que pueden ser enviados por mail, whatsapp, redes sociales o incluso integraciones con Wix, Wocommerce, Shopify, Prestashop, Magento. Podrás recibir dinero desde tarjetas de crédito, WebpPay, Khipu y en efectivo a través de Servipag.

Las comisiones van desde el 2,95% cobrando el dinero en el momento. Si estás dispuest@ a esperar 14 días, te ofrecen una comisión de 2,79%. Puedes ver todo el detalle de sus tarifas haciendo click aquí. 

 

PayU: Desde Holanda para 17 países

 

Al comparar PayU.cl con las otras pasarelas de pago, rápidamente nos daremos cuenta que está más enfocada en desarrollos personalizados de aplicaciones o web apps, al nivel de que ya no tienen públicos su valores de comisiones por transacción ni planes para empresas. Solo queda contactarlos a través de su canales, puedes ver más detalles haciendo click aquí.

 

En resumen, existen múltiples opciones que puedes elegir según el estado actual de tu negocio ¿Quieres que te ayudemos a realizar alguna de estas integraciones y puedas potenciar tus ventas online? ¿Conoces otras pasarelas de pagos que consideras que deberían estar en este reporte? 


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